การบริการจากตัวแทนคุณภาพ

( Insurance Operation )

บริการการดูแลลูกค้าที่ทาง Financial Operation มอบให้กับลูกค้าคนสำคัญ เริ่มจากความตั้งใจของทีมงานที่อยากจะให้บริการที่ดีที่สุดกับลูกค้าทุกท่านที่ซื้อประกันกับทางเรา บริษัทจึงได้พัฒนาศูนย์กลางการดูแลลูกค้าและควบคุมคุณภาพตัวแทนผ่านทาง Insurance Operation เพื่อให้คุณไม่ต้องกังวลกับคุณภาพและมาตรฐานในการบริการหลังการขายของตัวแทนประกันอีกต่อไป
การบริการประกอบไปด้วยการให้บริการข้อมูลตามกรมธรรม์ที่ท่านซื้อไว้ ข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ข้อมูลสินค้า และข้อมูลการบริการของทีม รวมไปถึงบริการรับเรื่องร้องเรียน เรื่องที่ต้องติดตาม แก้ไขปัญหาต่างๆ ตลอดจนประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทุกท่าน
ลูกค้าที่ซื้อประกันกับทาง Financial Operation สามารถรับการบริการจาก Insurance Operation ได้ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 น. - 17.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์